Novinky

Dobrý den, paní Medková,

časopis TV STAR je standardně předplatitelům doručován do poštovní schránky Českou poštou a doručování probíhá po celé ČR včetně Liberce. O předplatné určitě nepřicházíte, časopis stále vychází a je distribuován. Bude se tak zřejmě jednat o individuální problém a nesprávnou informaci na pobočce pošty v místě Vašeho bydliště. Prosím, reklamaci směrujte na zákaznickou linku telefon: 840 336 459; e-mail: predplatne-casopisu@vlmedia.cz. Na zákaznické lince bude Vaše reklamace úspěšně vyřízena k Vaší spokojenosti, bude prověřeno Vaše předplatné a zajištěno u doručovatele, aby byl v místě Vašeho bydliště časopis nadále v pořádku doručován.


Děkuji a přeji Vám šťastný a úspěšný nový rok.


David Fochler
Magaziny.cz

vážení mám předplatné TV STAR a od ledna 2020 prý pošta v Liberci tuto službu nezajišťuje.Předplaceno mám vždy do 3,měsíce každého roku.Takže jsme o toto přišli a přeplatek nám budete vracet?
Na tel.954246001 v Liberci na Poště l mi nikdo neumí odpovědět ani která firma je zastupuje a jak je zkontaktovat.Proč teda předplatné nabízíte?

Dobrý den, pane Mitterwalde,

omlouváme se Vám, pokud jsou Vám doručovány dva výtisky. Situaci prověřím a zajistím, aby Vám byl doručován pouze jeden výtisk. Tato situace může nastat např. v tom případě, pokud se jedná již o aktivní předplatné, které se automaticky plynule prodlouží, přičemž je zároveň provedena nová objednávka a původní prodloužení není vyrušeno.



Děkuji a přeji Vám šťastný a úspěšný nový rok.



David
Magaziny.cz

Dobrý den, předplatil jsem pro manželku čas.Vlasta - 10.11.2019,č.obj.683689. Číslo 1-2020 bylo asi omylem dodáno 2 x- na jméno František Mitterwald a též na manželku. ČASOPIS byl placen pouze 1x 10.11.2019. S pozdravem F.Mitterwald